Información legal

Política de Envíos

Actualizado: Octubre de 2026

Cómo y cuándo recibe sus productos al comprar a StarNet Tech S.A.S..

Cobertura y tiempos

Despachamos a todo el territorio nacional a través de transportadoras reconocidas. El tiempo estimado se confirma en cada cotización según destino y disponibilidad: los productos en inventario salen el siguiente día hábil a la confirmación del pago; los pedidos por encargo siguen el plazo informado por escrito.

Costos y seguimiento

El costo del envío se informa en la cotización antes de confirmar la compra; para compras por volumen se acuerda con el asesor. Compartimos la guía de rastreo en cuanto el pedido sale de nuestra bodega.

Recepción

Revise el empaque al recibir: si hay daño visible, déjelo constar en la guía del transportador y avísenos el mismo día con fotos. Así activamos de inmediato la reposición o la garantía.